Política de privacitat

Com tractem les teves dades personals a docenciacompartida.com i quins drets tens.

1. Responsable del tractament

2. Quines dades tractem i d’on provenen

  • Dades d’identificació i contacte (nom, correu, contrasenya xifrada, usuari) quan et registres o ens escrius.
  • Dades transaccionals de compres i vendes (productes, imports, moneda, referències de pagament) per gestionar el marketplace.
  • Dades de venedor (perfil públic, descripcions de materials, fitxers pujats, preferències de cobrament).
  • Comunicacions (consultes, incidències, valoracions).
  • Dades tècniques d’ús (IP, navegador, idioma, cookies o tecnologia similar). Vegeu la Política de cookies.

Les dades ens les facilites tu mateix/a (formularis, registre, compres) o es generen automàticament per l’ús del web. En cap cas sol·licitem categories especials de dades.

3. Finalitats i base jurídica

  • Execució de contracte Gestionar el teu compte, les compres i vendes, el lliurament/descàrrega dels materials i l’atenció al client.
  • Consentiment Enviament de comunicacions informatives/comercials (si t’hi subscrius), publicació del teu perfil de venedor, ús de cookies no essencials.
  • Obligació legal Obligacions fiscals i comptables, resposta a sol·licituds d’autoritats, garanties de consum.
  • Interès legítim Millorar el servei, prevenir frau i abús, seguretat del lloc, enquestes de satisfacció moderades.

Pots retirar el consentiment en qualsevol moment sense efectes retroactius.

4. Destinataris i encarregats de tractament

No venem dades a tercers. Compartirem dades només quan sigui necessari:

  • Allotjament i infraestructura (p. ex. el teu proveïdor d’hosting / CDN).
  • Passarel·les de pagament per processar els cobraments (p. ex. Stripe i/o PayPal).
  • Eines de correu per a notificacions transaccionals.
  • Analítica (si n’utilitzes) per mesurar l’ús del lloc de forma agregada/anònima.

Aquests proveïdors actuen com a encarregats, d’acord amb l’art. 28 RGPD, amb contracte d’accés a dades i instruccions documentades.

5. Transferències internacionals

Si algun proveïdor està fora de l’EEE, garantirem un nivell adequat de protecció (decisió d’adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus aprovades). Pots demanar informació actualitzada sobre aquestes garanties a info@docenciacompartida.com.

6. Terminis de conservació

  • Compte d’usuari/venedor: mentre estigui actiu i, un cop tancat, durant els terminis necessaris per a eventuals responsabilitats.
  • Dades de compra/venda i facturació: almenys 6 anys (normativa mercantil i fiscal).
  • Comunicacions de suport: fins a 12 mesos des de la resolució de la consulta.
  • Comunicacions comercials: fins que revoquis el consentiment o s’oposi l’interès.
  • Cookies: segons tipus/durada indicats a la Política de cookies.

7. Drets de les persones usuàries

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, així com retirar el consentiment.

Com exercir-los: escriu-nos a info@docenciacompartida.com amb el teu nom, petició concreta i, si cal, document acreditatiu d’identitat. També pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres vulnerats els teus drets.

8. Menors d’edat

Els serveis no van dirigits a menors de 14 anys. Si detectem un registre incorrecte, procedirem a la seva cancel·lació.

9. Seguretat

Aplicarem mesures tècniques i organitzatives adequades (xifrat en trànsit, controls d’accés, còpies de seguretat, polítiques d’actualització) per preservar la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades.

10. Decisions automatitzades i perfils

No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics significatius. Les recomanacions o ordenacions de continguts, si n’hi ha, es basen en criteris simples (categories, popularitat, novetats) i no tenen efectes jurídics sobre l’usuari.

11. Cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers amb finalitats tècniques i, si ho acceptes, analítiques. Pots configurar o retirar el consentiment en qualsevol moment. Més informació a la nostra Política de cookies.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per reflectir canvis legals o de servei. Publicarem la nova versió i indicarem la data d’actualització.

13. Contacte

Per a qualsevol qüestió sobre privacitat, escriu a info@docenciacompartida.com o utilitza el nostre formulari de contacte.

Darrera actualització: 14/08/25.

Cistella de la compra
Desplaça cap amunt